Privacybeleid

WiltKracht groep, gevestigd aan Rodetorenplein 15, 8011 MJ Zwolle, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens https://wiltkracht.nl Rodetorenplein 15, 8011 MJ Zwolle 085 401 60 70

Daphne van der Wilt is de Functionaris Gegevensbescherming van WiltKracht groep. Zij is te bereiken via mail@wiltkracht.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken

WiltKracht groep verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie en telefonisch

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via mail@wiltkracht.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

WiltKracht groep verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• Verzenden van onze nieuwsbrief (alleen met jouw toestemming)

Delen van persoonsgegevens met derden

WiltKracht groep verstrekt uitsluitend persoonsgegevens aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die je gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.

Cookies en tracking

Onze websites (telefoonkracht.nl en start.telefoonkracht.nl) gebruiken de volgende cookies en tracking-technieken:

Functionele cookies Noodzakelijk voor de werking van de website, zoals het onthouden van je cookievoorkeuren. Deze worden altijd geplaatst.

Google Analytics (GA4) Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. Hierbij worden geanonimiseerde gegevens verzameld over paginabezoeken, scrollgedrag en uitgaande klikken. Deze cookies worden alleen geplaatst na jouw toestemming.

Google Ads Wij gebruiken Google Ads conversietracking om de effectiviteit van onze advertenties te meten. Deze cookies worden alleen geplaatst na jouw toestemming.

Cookiebanner Bij je eerste bezoek aan onze website word je gevraagd om toestemming voor het plaatsen van analytische en marketing cookies. Zonder jouw toestemming worden deze cookies niet geplaatst. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door je browsergegevens te wissen. Je kunt je ook afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je alle eerder opgeslagen cookies via de instellingen van je browser verwijderen.

Nieuwsbrief

Wij versturen onze nieuwsbrief via Resend (resend.com), een e-maildienst die gegevens verwerkt binnen de EU (eu-west-1). Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, slaan wij je e-mailadres op. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke nieuwsbrief.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door WiltKracht groep en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar mail@wiltkracht.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.

WiltKracht groep wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

WiltKracht groep neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op via mail@wiltkracht.nl.